Πολιτική Ακύρωσης

Αυτή η Πολιτική Ακύρωσης εξηγεί πώς διεκπεραιώνονται οι ακυρώσεις παραγγελιών στην Iser Padron.

1. Ακύρωση Πριν από την Αποστολή

Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση πριν από την αποστολή της παραγγελίας σας επικοινωνώντας μαζί μας στο info@iserpadron.com. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας και το αίτημα ακύρωσης.

Θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να ακυρώσουμε την παραγγελία, εάν δεν έχει ήδη εισέλθει σε στάδιο εκτέλεσης, συσκευασίας, κράτησης μεταφορικού μέσου, παραγωγής, προμήθειας, προσαρμογής ή αποστολής.

2. Παραγγελίες που έχουν ήδη Επεξεργαστεί ή Αποσταλεί

Μόλις μια παραγγελία έχει υποστεί επεξεργασία, συσκευαστεί, παραδοθεί σε μεταφορέα, ανατεθεί σε μεταφορική εταιρεία ή αποσταλεί, η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι πλέον δυνατή.

Εάν η ακύρωση δεν είναι δυνατή, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων μετά την παράδοση.

3. Είδη κατά Παραγγελία ή Εξατομικευμένα Προϊόντα

Τα εξατομικευμένα, προσωποποιημένα ή κατά παραγγελία προϊόντα ενδέχεται να μην μπορούν να ακυρωθούν μόλις ξεκινήσει η παραγωγή, η προμήθεια, η προσαρμογή ή η επεξεργασία της ειδικής παραγγελίας.

Εάν ένα εξατομικευμένο ή κατά παραγγελία προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις για ακύρωση, θα το επιβεβαιώσουμε μέσω email.

4. Καθυστερημένες Παραγγελίες

Εάν δεν μπορούμε να αποστείλουμε την παραγγελία σας εντός του εκτιμώμενου χρονικού πλαισίου, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας με ενημερωμένες πληροφορίες.

Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχτείτε την καθυστέρηση ή να ακυρώσετε τη μη απεσταλμένη παραγγελία για επιστροφή χρημάτων.

5. Θέματα Απάτης, Πληρωμής, Διεύθυνσης ή Διαθεσιμότητας

Ενδέχεται να ακυρώσουμε μια παραγγελία εάν η πληρωμή δεν μπορεί να επαληθευτεί, εντοπιστεί κίνδυνος απάτης, η διεύθυνση παράδοσης είναι ελλιπής ή δεν υποστηρίζεται, το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, η παραγγελία περιέχει σφάλμα τιμολόγησης ή καταχώρισης, ο μεταφορέας δεν μπορεί να παραδώσει στη συγκεκριμένη διεύθυνση ή αν νομικοί ή κανονιστικοί περιορισμοί εμποδίζουν την εκτέλεση.

Εάν ακυρώσουμε μια παραγγελία, θα εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων για τα ποσά που καταβλήθηκαν, εκτός εάν επιτρέπεται διαφορετικά από τον νόμο.