Πολιτική Ασφάλειας και Ανάκλησης Προϊόντων

Στην Iser Padron, η ασφάλεια των προϊόντων είναι σημαντική. Αυτή η Πολιτική εξηγεί τις πληροφορίες ασφαλείας για έπιπλα, τη συναρμολόγηση, τη χρήση, τις ανακλήσεις και τις επικοινωνίες σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων.

1. Γενική Ασφάλεια Προϊόντων

Οι πελάτες πρέπει να διαβάζουν και να ακολουθούν όλες τις οδηγίες προϊόντων, τις προειδοποιήσεις, τους οδηγούς συναρμολόγησης, τις οδηγίες φροντίδας και τις πληροφορίες ασφαλείας που παρέχονται με το προϊόν.

Τα έπιπλα πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για τον προβλεπόμενο οικιακό τους σκοπό, εκτός εάν η σελίδα του προϊόντος αναφέρει διαφορετικά. Μην υπερβαίνετε τα αναγραφόμενα όρια βάρους. Μην τροποποιείτε, κόβετε, τρυπάτε, υπερφορτώνετε ή κάνετε κακή χρήση των επίπλων.

2. Ασφάλεια Συναρμολόγησης

Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να απαιτούν συναρμολόγηση. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την προσεκτική τήρηση των οδηγιών συναρμολόγησης.

Η ακατάλληλη συναρμολόγηση μπορεί να προκαλέσει αστάθεια, ζημιά στο προϊόν, σωματικό τραυματισμό ή υλικές ζημιές.

Για μεγάλα ή βαριά έπιπλα, συνιστούμε τη συναρμολόγηση από δύο ενήλικες ή από εξειδικευμένο επαγγελματία όπου κρίνεται απαραίτητο.

3. Αντιστροφική Προστασία και Στερέωση στον Τοίχο

Ορισμένα έπιπλα, συμπεριλαμβανομένων συρταριέρων, ντουλαπιών, βιβλιοθηκών, ντουλαπών, μονάδων αποθήκευσης και ραφιών, ενδέχεται να παρουσιάζουν κίνδυνο ανατροπής εάν δεν είναι σωστά στερεωμένα.

Εάν περιλαμβάνεται εξοπλισμός κατά της ανατροπής ή στερέωσης στον τοίχο, θα πρέπει να εγκατασταθεί σύμφωνα με τις οδηγίες.

Κρατήστε τα παιδιά μακριά από μη στερεωμένα έπιπλα. Μην επιτρέπετε στα παιδιά να σκαρφαλώνουν, να κρέμονται ή να παίζουν πάνω στα έπιπλα. Τοποθετήστε τα βαρύτερα αντικείμενα στα χαμηλότερα συρτάρια ή ράφια. Μην τοποθετείτε τηλεοράσεις ή βαριά αντικείμενα πάνω σε έπιπλα, εκτός εάν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για αυτόν τον σκοπό.

4. Ασφάλεια Παιδιών και Νοικοκυριού

Οι πελάτες πρέπει να κρατούν τα μικρά εξαρτήματα, τον εξοπλισμό συναρμολόγησης, τα υλικά συσκευασίας, τις πλαστικές σακούλες και τα εργαλεία μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Τα υλικά συσκευασίας πρέπει να απορρίπτονται με ασφάλεια μετά τη συναρμολόγηση.

5. Φροντίδα Προϊόντος

Ακολουθήστε όλες τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται με το προϊόν. Αποφύγετε την έκθεση σε υπερβολική υγρασία, άμεση θερμότητα, δυνατό ηλιακό φως, ισχυρά καθαριστικά χημικά ή ακατάλληλες μεθόδους καθαρισμού, εκτός εάν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για τέτοιες συνθήκες.

6. Ανακλήσεις Προϊόντων και Ειδοποιήσεις Ασφαλείας

Εάν υποπέσει στην αντίληψή μας μια ανάκληση προϊόντος, ειδοποίηση ασφαλείας ή διορθωτική ενέργεια που επηρεάζει ένα προϊόν που πωλείται από εμάς, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους επηρεαζόμενους πελάτες χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που δόθηκαν κατά την αγορά.

Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε οδηγίες σχετικά με την επισκευή, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων, απόρριψη ή άλλη διορθωτική ενέργεια.

7. Αναφορά Ζητημάτων Ασφαλείας

Εάν πιστεύετε ότι ένα προϊόν ενέχει κίνδυνο ασφαλείας, σταματήστε να χρησιμοποιείτε το προϊόν και επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στη διεύθυνση info@iserpadron.com ή στο +34 607 92 79 15.

Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, το όνομα του προϊόντος, περιγραφή του προβλήματος ασφαλείας, φωτογραφίες ή βίντεο, καθώς και ετικέτες προϊόντων, αριθμούς παρτίδας ή στοιχεία ταυτοποίησης, εάν είναι διαθέσιμα.

8. Πληροφορίες Ασφάλειας Προϊόντων ΕΕ

Για προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι ισχύουσες πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων, κατασκευαστή, εισαγωγέα, υπεύθυνου οικονομικού φορέα, προειδοποιήσεων και ιχνηλασιμότητας θα πρέπει να παρέχονται πάνω στο προϊόν, στη συσκευασία, στη συνοδευτική τεκμηρίωση, στη σελίδα του προϊόντος ή κατόπιν αιτήματος, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων ΕΕ για ένα προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@iserpadron.com.